Халатное отношение и некачественный товар

Заказывала в этом магазине в подарок другу колонку Monster Beats Rugby Bluetooth (черного цвета!), прислали голубого! В комплекте к колонке не было вообще ничего (я считала, что минимум хотя бы зарядка должна быть). От того вида, в котором она пришла, я была просто в шоке, коробка была порвана на 2 части и эти части были мятые перемятые (очень сомневаюсь, что это вина службы доставки), что говорит явно о не новизне товара!