Массажный кабинет, ужасное отношение

Уважаемое руководство! Товарищ Ерцева. Проведите беседу с массажисткой Яной. Я возмущена... и возмущению нет предела! Суть в следующем. Итак. Мы ходили к массажистке Яне на массаж, как она его делает и как обращается с малышом это тихий ужас! С детьми совершенно не умеет работать. Как-то грубо все. Малыш плачет, ну как-то успокой поиграй, а она ни в какую. Типа мама сама успокаивай. Вот вторая массажистка пожилая зовут Таисия (отчество не помню простите) она умничка видно любит деток. Через стенку слышно, как она с ними воркует. Песенки им поет, стишки и малыш спокоен. Если заплачет успокаивает! Молодец. Мы ходили сколько дней всегда Таисия в настроении и с малышами играет! Но Яна эта совершенно другая противоположность! Неприятная она, не советую никому!