Не очень внимательное отношение к клиентам

Обращалась по телефону по вопросу обустройства могилы и установки памятника родителям. Молодой человек посчитал сумму, которая в принципе меня устраивала, но потом сообщил, что т. к. захоронение будет на Красногорском коммерческом кладбище Горбрус, возможно стоимость будет на 10-15 тысяч дороже, т. к. таковы расценки кладбища за въезд и работу сторонних организаций. Предложил позвонить мне самой на кладбище и узнать о расценках на въезд но, потом сам пообещал уточнить данный вопрос. В течении двух дней не перезвонил и не прояснил данный вопрос, когда я перезванивала сама, сначала сообщил, что не смог дозвониться до администрации кладбища, затем другой сотрудник сообщил, что менеджер, с которым я общалась вдруг уехал в командировку. Конечно, делать заказ на изготовление и установку памятника и обустройство могилы, желание отпало.