Не корректная цветопередача

Нам нужна была фотография ребёнка для дневника. Зашли 4 сентября с 13:40 сфотографировались. Самое интересное началось, когда мы получили готовые фотографии. На фото светло-русые волосы моей дочери были полосами серо-зеленными и рыжими. На просьбу переделать фото, мне сразу вернули деньги со словами, что ничего сделать не могут, во всём виноват принтер Epson. Чек и фото осталось в салоне, как и отзыв в книге Жалоб и предложений. Почему клиента заранее не предупреждают, о не корректной цветопередаче?