Моя шубя порвалась в первый год носки

Я купила шубу в магазине VITO PONTI в Ашане Медведково, из бобра с сертификатом и так далее. Шуба в первый год носки разорвалась, мездра сухая и плохо выделанная. На обращения в компанию сказали, что это я ее засушила. Но в том же шкафу висят другие шубы, которые прекрасно себя чувствуют. Так, что полное барахло эта фирма и по качеству и по гарантии и по отношению к клиентам.