Грубое отношение к клиентам

Какого черта мне говорят, что у них нельзя вызвать врача на дом. Ребенку сегодня месяц, надо чтоб укол поставили. А в регистрации в грубой форме не слушая меня девушка говорит, мол типа у них не частная поликлиника, чтоб мы сами приехали к ним. Я что, должна грудного ребенка на руках нести. Просто позор поликлинике.