Отношение к клиентам интернет магазина

Нет фото
Dencho 25 декабря 2015 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
423 Просмотров
Организация
Valtera, ювелирный салон
Valtera, ювелирный салон Москва, Донской, Южный административный округ, Вавилова улица, 3, (ТРЦ "Гагаринский")
19.12 был сделан заказ в интернет-магазине 2 наименования товара номер заказа 40343 (артикль 45940 и 77485. Общая стоимость заказа 12232 руб.). В тот же день или на следующий перезвонила девушка. подтвердила заказ, обговорили дату доставки, договорились на 25.12. Также сказала, что за день, т. е. в четверг 24.12 еще раз позвонят и напомнят о доставке. Так как я думала, что магазин надежный я взяла на работе неоплачиваемый выходной. ни в четверг, ни в пятницу никто не позвонил. Позвонила сама вечеров пятницы. Ответила приятная девушка, сказала, что сейчас посмотрим и исчезла на 3 минуты. После чего вновь появилась и сообщила, что заказа не будет, так как его оказывается вообще нет на складе! При этом настаивала, что из магазина звонили неоднократно мне на мобильный, чтобы проинформировать об отсутствии товара. Мой мобильный телефон всегда при мне и всегда в сети. Ни одного звонка из магазина не было! И смс тоже! в итоге. Заказанные украшения были предназначены не для меня любимой, а как подарок для двух дорогих мне людей. Завтра я бы презентовала их на празднике. НО благодаря Вашему магазину, я оказалась в нелепейшей ситуации: потратила день в пустую, потеряла часть зп, осталась без подарков и с ужасным осадком от обслуживания своих клиентов. Больше никогда не воспользуюсь услугами и никогда не рекомендую своим друзьям и знакомым.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Шелли 17 Ноября 2019 12:00
Муж подарил на день рождения серьги с бриллиантами и изумрудами, когда стала мерить - одна серьга сл...
Никому не рекомендую Вальтеру
Нет фото
Шелли 29 Сентября 2019 12:00
Если вы пришли за подарком, к вам никто не подходит, никто не обслуживает, все сразу очень заняты. М...
Плохо
Нет фото
Шелли 21 Сентября 2019 12:00
Покупала дорогие серьги с драгоценными камнями в магазине Valtera, после двух недель носки отломилас...
Плохое качество изделий и отношение к покупателям
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.