Плохое отношение к клиентем

Согласно договора № 704/ЮТ от 04.07.2012 г. счета на оплату за телефон и интернет получаю в абонентском отделе ул. Ворошилова, 133. Считаю, что компания ЮГ-Телеком является большой и серьезной организацией и в такой компании обязательно существует корпоративная этика. Но сотрудница абонентского отдела, видимо, с ней не знакома. Мало того, что она никогда не отвечает на приветствие, сквозь зубы отвечает на вопросы, не далее как вчера 19.02. я пришла за счетами, дверь кабинета была открыта, сотрудница абонентского отдела занималась с другим клиентом, я ждала в коридоре. Вместо того, чтобы предложить присесть (а стулья в коридоре не были видны из-за открытой двери, дверь их загораживала), сотрудница рявкнула: "Стоит тут над душой", хотя я стояла в коридоре и совершенно не мешала ей работать. Очень неприятный осадок остался, не проходит до сих пор.