Сегодня потеряли 3 часа, чтобы туда доехать по пробкам.
Оставил жену на татуировку в салоне, предварительно за день записались к «мастеру». Договорился забрать ее оттуда вечером и оплатить сеанс тату соответственно (3 ч.+1).
Через 15 минут звонит жена: они, говорит, отказываются начинать бить тату без 100% предварительной оплаты (~7500 руб.).
Т. е. требуют оплату услуги до ее предоставления.
Я прошу переговорить с администратором, объясняю, что уже отъехал от их салона и оплачу по приезду. Администратор мне говорит - ок, тогда по приезду оплатите.
Через 30 минут снова звонок жены: тату не будут начинать бить, вези деньги. Мастер вместо того, чтобы начать работу по указанной записи, берет кого-то с улицы.
По всем пробкам я возвращаюсь в данный «салон». На мой вопрос, почему данные товарищи работая в РФ не соблюдают законодательство, которое запрещает требовать 100% оплаты услуги без ее предоставления, а также на мой вопрос администратору — «мы же с вами проговорили порядок оплаты и вы согласились» — получаю невнятное мычание.
Прошу книгу жалоб.
Еще 30 минут они ее ищут (это в салоне татуажа и пирсинга, где она ДОЛЖНА быть на самом видном месте). После включения записи на телефоне, вдруг находят.
Мне сразу все стало понятно, как только я почитал отзывы в этой книге. Там люди в шоке от их «тату». Потому и деньги просят вперед — после уже все отказываются платить за тот ужас, который они делают.
Мы безумно рады, что это все случилось ДО того, как они начали делать эту тату. Потом бы пришлось их всех самому расписывать этой машинкой.
ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ У НИХ В КНИГЕ ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ!
Чего там только их клиенты не пишут. И про адский сервис, и колхозное отношение к клиентам, и, самое главное — пол книги жалоб на сами татуировки: «показывали красивые картинки, а набили полный ужас".
Плохое отношение к клиенту! Я такого колхоза давно не видал.
ЗЫ: После всего позвонила мне их хозяйка, и у меня вообще вопросов к ним больше не осталось.
Мадам, работая в сфере услуг, абсолютно не знает ни законодательной базы, ни имеет какого либо желания решать вопрос конструктивно — типа, мы сами виноваты, раз деньги не захотели платить ДО услуги.))))
Короче, ад и угар. Никому не рекомендую этот тату «салон».
