Хамство персонала зашкаливает и качество обуви

Купила обувь в Санкт-Петербурге адрес: Ленинский пр 100 Тк Фиолент, Обувь не подходит не по качеству, не по размеру, пыталась вернуть, писала претензию нет реакции, на все мои звонки отвечают хамски. Буду вынуждена обратиться в СУД, Роспотребнадзор, на телевидение, в контрольную закупку и. т. п. Такое отношение к потребителям товара НЕ ДОПУСТИМО! Директор магазина общается как на рынке, напрочь отсутствует культура речи! Юристы сказали, что за моральный ущерб они мне заплатят в 10 раз больше, чем стоила моя обувь!