Равнодушие персонала

Нет фото
Светлана Климова 12 мая 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
1 280 Просмотров
Организация
Нет фото
Океан здоровья, медицинский центр Московская область, Балашиха город, Балашиха-1 район, Флёрова улица, 4-А
Когда я с дочкой 11.04.2016 пришла к врачу, в регистратуре мне сказали подождите, вас проводят. Центр был практически пустой. Работники регистратуры ни раз проходили мимо и нас видели. Через 20 минут я засомневалась, что врач может быть так долго занят и подошла к стойке. Там уточнили время и проводили в кабинет. Врач была свободна. Я у нее спросила почему же нас не зовут. Она сказала, что думала мы не пришли. Ребенок к этому времени уже устал и стал капризничать. Я была рассержена таким обслуживанием, что забыла задать несколько вопросов врачу. Мы вышли через 5 минут из кабинета. Я выразила свое возмущение персоналу в регистратуре, они не извинились. Я отдала 1200 р. за 20 минут ожидания и 5 минут приема. Если не умеете обслуживать качественно и быть внимательны к клиенту, тогда лучше скажите в каком кабинете принимает врач, я буду сидеть и "караулить" врача сама и ни на кого не надеяться.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Анатолий Невский 25 Ноября 2019 12:00
Лечила и пломбировала здесь зуб, отлично реставрировали, хорошее оборудование. Очень тонкая и качест...
Качественная работа
Нет фото
Ольга Дель 9 Ноября 2019 12:00
Так случилось, что с самого рождения мне с моим сыночком досталось быть "постоянными клиентами" у вр...
Благодарность педиатрам Машлаковой и Шевелёвой
Нет фото
Светлана Климова 5 Ноября 2019 12:00
Приходили с дочкой 2.5 года к неврологу мужчине. Врач на ребенка ни разу не посмотрел. Включил интер...
Непрофессионализм специалистов
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.