11.04.2011 г. на Курской купили обручальные кольца. Через 3-5 мин. поняли, что в выборе ошиблись. К моему удивлению, по закону вернуть нельзя, и мне, конечно, отказали. Понимаю, неправильный выбор и незнание закона - это только моя вина! Мы написали заявлении на имя генерального директора ООО "Юлар" Гладких С. В. 12.04.11 г. с нами связались дама и сообщила, что в соответствии с законом нам отказывают. Не удивлен отказом, так как продавец Хордаева И. В. еще вчера дала нам понять, что это безполезно. Против закона и решения фирмы мы бессильны и расстроены. Я ответил, что фирма НЕ ЛОЯЛЬНА к своим покупателям, что напишу отзыв о работе. После чего тон дамы резко изменился, она начала некорректно со мной разговаривать и говорить, что мы сами виноваты. Повторюсь, понимаю, неправильный выбор и незнание закона - это только моя вина, я это не отрицаю. Потом попросил даму представиться, на что в ответ услышал: "Света", далее я несколько раз попросил представиться полностью и сообщить свою должность, на что услышал: "генеральный директор, Светлана Валерьевна", а фамилию так и не сообщила. Судя по заявлению, фамилия у генерального - Гладких, чего стесняться не понимаю. Хочу предостеречь и проинформировать потенциальных покупателей. Фирма "Златоград" (www.zlato-grad.ru) НЕ ЛОЯЛЬНА к своим покупателя и, ни в коем случае, не упустит своей выгоды! Разовая и СИЮМИНУТНАЯ ПРИБЫЛЬ для фирмы приоритетна. Поэтому, не рекомендую покупать подарки в этой фирме!
