Не выплачивают деньги

Здравствуйте! Осталась одна, надежда на Вас. Я ветеран боевых действий. Ранее проживал в другом регионе. С сентября 2014 года проживаю в г. Воскресенск. 11 ноября 2014 года я встал на учет в пенсионный фонд для получения денег взамен социального пакета. Сегодня 5 февраля 2015 года. Сотрудники фонда ссылаются на какие-то запросы, просят еще подождать. Я считаю, что не все действия были приняты. За это время можно было положительно решить мой вопрос, а не кормить завтраками. Прошу Вас оказать содействие в разрешении моего вопроса. Заранее благодарен. С Уважением Орлов Дмитрий Евгеньевич. Телефон: 89163374447.