Отношение к людям

Подавала заявление на предоставление бесплатного билета на новогоднее представление. 25.12.14 зашла узнать есть ли билеты. Савинова Марианна Андреевна ответила, что билеты есть, но дать мне их не может, т. к. еще не обзвонила тех кто подавал заявления раньше. Никого на приеме у нее не было и я попросила, если уже есть билеты и я пришла, выдать мне билет. Ответ сотрудника :"Что, самая умная? Думаете, если придете раньше, без звонка, я вам без очереди выдам?" После я обратилась к Сосниной Наталии Вадимовне. Зайдя в кабинет Савиновой, меня назвали оскорбительно "дамочкой" и сказали, что я тут гну пальцы, мол, всех отодвиньте, а ей выдайте. На такое я просто не нашлась, что ответить и не проронив ни слова, ушла. Я вообще в полном недоумении, ничего сверх положенного не просила, а ушла с полным ощущением, что меня помоями облили.