"САМОЕ ЛУЧШЕЕ МЖРП".
По Индустриальной, д. 21, кв. 38. Как сказали сантехники, которых вызвала моя соседка с 4 этажа, где присутствовал Губарев Александр Валерьевич, у нас в кв. 38 протекает канализационная труба и затопила соседку с 4 этажа. Когда в мою кв № 38 поднялись сантехники никакого потопа не было, но поменять трубу желательно. Согласились поменять, мы попросили посчитать сколько это стоит без материала объявили около 9 тысяч хотя эта работа стоит в несколько раз меньше. Я потом обращалась в другие фирмы эта работа стоит 4 тысячи. Попросила подойти и написать список материалов, которые нужны, написали такой список туда зачем-то написали смеситель для раковины и для кухни. Когда я показала этот список Губареву, он начал защищать своих работников. Ну, наверно, это нужно. Хотя какая связь между канализационной трубой и смесителем на кухне очень хотелось бы узнать. В четверг пришли работники обещали к 9-00 а пришли к 14-00 и сразу спросили, а вы нам платить будете как только услышали ответ, что нет (так как у меня перед этим был залив с крыши по вине МЖРП и мы договорились, что взаимозаменяем ремонтные работы по наклейке обоев на ремонтные работы по замене трубы) сказали: "Ну мы сейчас, конечно, начнем, но не закончим, так как у нас рабочий день до 16-00". Хотя договоренность была, что придут к 9-00. Это получается, люди с четверга до своих следующих выходных, а следующие выходные будут только в следующий четверг (так как с работы руководители отпускать часто не любят), должны сидеть без воды и туалета! И еще оказывается эти сантехники поменяют трубу только до стояка, хотя предыдущие говорили, что сделают все. И еще своих же сослуживцев обозвали тупицами, что они ничего не знают, а мы знаем и ушли. После звонка Губареву А. В. он сказал, что да надо делать хорошо давайте мы договоримся с вашей соседкой о замене стояка и на этом все. Целых три дня мне никто не звонил и ничего не говорил как они поговорили согласилась ли соседка. Звонила я сама и здесь начиналась песня. Я в Москве, жду сантехника, который пошел разговаривать с соседкой и так, видимо, не дошел хотя идти с индустриальной 23, а где сидят работники до индустриальной 21 одну минуту. В среду 23.11.2016 г. я с самого утра начала звонить Губареву А. В., но ответе не получила. Позвонила в МРЖП-3 по тел.: 56-62-31, мне дали тел. секретаря: 54-12-74. Я этой девушке рассказала эту историю в 10 раз, на что девушка взяла мой моб. Теле, сказала, что сейчас все узнает и мне перезвонит я звонила в 16-30 в 16-55 не дождавшись звонка я позвонила сама, а девушки уже след простыл ушла с работы раньше времени. За все время я свой моб. тел. оставляла раз 10, но никто ни разу не позвонил. Что за сотруднику у вас работают которые дают слово, что перезвонят и ни разу не позвонили. А Гударев сидит на совещании и не берет трубку и, что делать??? Еще мне очень понравился диспетчер по тел.: 56-62-30, которая ничего толкового по моему вопросу ответить не смогла и передала трубку другой сотруднице я ей опять рассказала всю историю и хотела добиться ответа. На что ответ меня сразил на 10 баллов ну вы приходите к нам на Литейную и мы разберемся. Очень хотелось на будущие хорошего отношения и быстрого реагирования на жалобы клиентов. Тел.: 8-985-804-20-27.
