Компания, которой плевать на своих сотрудников и сервис.
Я сотрудничаю с Avon уже несколько лет, но такого отвратительного сервиса и произвола, как с начала компании 02/2017 еще ни разу не встречала. Придумали кучу изменений в процессе организации работы, но НИКОГО не оповестили:
1) Перенесли сроки доставки на другой день: после 5 лет доставки по четвергам безо всяких предупреждений срок изменен на среду, кто не заметил сам - тот лох;
2) Повысили стоимость домашней доставки в 3 раза - почему бы и нет?;
3) Отменили бесплатный возврат товара через Почту России - теперь только за свои деньги, стоимость посылки от 250р.;
4) Заблокировали на сайте раздел для отправки претензий - при попытке это сделать ссылка выкидывает на главную страницу;
5) Обещанная акция на сайте с духами и лосьоном закончилась, не успев начаться - полученные промокоды оказались заблокированы;
6) На сайте есть раздел типа бонусы для представителей - бесплатные товары (мелочевка, которой даже распродажи не помогли), так вот ни одного товара нет в наличии, вот такие бонусы.
Создается впечатление, что компания Avon просто захлебнулась от непомерной жадности, наплевав на все приличия и подорвав доверие своих сотрудников. Неужели так трудно было заранее оповестить всех пользователей обо всех ваших косяках? Зато свою рекламу исправно отправляете на почту, значит с техникой все в порядке, и дело в другом?
