Полный бардак и грубое общение

Поразило грубое общение заведующей педиатрическим отделением. Ребенку был назначен Диаскин тест. После приема врача и заключения о возможности проведения процедуры, в назначенный день прививку делать отказались, мотивируя тем, что ради одного ребенка флакон с препаратом открывать не будут! Письменный отказ в проведении процедуры давать отказались. В кабинете "Здоровое детство" о такой особенности проведения прививки заранее не сообщали. Предложение о проведении именно Диаскин теста (как более информативного) вместо обычной пробы манту было сделано именно в кабинете "Здоровое детство". После 2,5 часов проведенных в поликлинике отправили в другой филиал. Ребенок - школьник (2 класс), прививки все делаем в поликлинике, так как в школе писала отказ.