Почему нет денег на карте?
13.06.2017 г., автобуса №29, отправление в 16.05 от ст. платформа Хлебниково до ост. Водозаборный узел, баланс карты стрелка 0331 4550 753 составлял 1568 руб. Водитель автобуса № 29, не знаю ошибочно или специально, пробил маршрут (снял деньги с карты стрелка) за расстояние от пл. Хлебниково до ст. Химки.
Чтобы не признавать своей ошибки водитель заявил, что на карте нет денег, много раз прикладывая её к аппарату и намекая на то, что надо бы оплатить проезд наличными, оплачивать наличными проезд я не стал, да и водитель меня не попросил покинуть салон автобуса, а сделав как бы одолжение, разрешил пройти в салон. Только дома, войдя в личный кабинет карты стрелка, посмотрев остаток - 1515 руб., я понял в чём заключался дешёвый водительский трюк. Водителем за проезд была списана сумма в размере 53 руб. вместо 39 руб. Не желая исправить ошибку на месте, водитель автобуса №29 некорректно повёл себя: ввёл пассажира в заблуждение, не вернул разницу за проезд, не принёс извинение.
Прошу вернуть разницу за проезд (перечислить деньги на карту) и наказать водителя за неуважительное отношение и некачественное обслуживание пассажиров. В Советское время, за подобные выходки, самое маленькое наказание это увольнение по статье. Я против таких жёстких мер, работать и так не кому, но и допускать данного бессовестного поведения по отношению к пассажиру нельзя.
Уважаемые работники автоколонны уважительно относитесь к пассажирам.
С уважением, Сергей.
