Хамство кондуктора

Хамство кондуктора 443 автобуса. Попросив кондуктора пробить через ее терминал карту Стрелка (т. к. как часто списывается двойная оплата, + на новой работе требуют чек, т. к оплачивают проезд). Стала орать в ответ и переходить на личности: "Что ты тут мне выручила глаза". Простите, это что за разговоры?! Примите меры, т. к. в дальнейшем пока ехала, она возмущаться стала с другими пассажирами.