Отвратительная химчистка

Отдавала кожаную сумку на ремонт ручек стоило около четырех тысяч, через два дня носки ручки облезли! Потом отдала пуховик, обещали вернуть через два дня, сегодня четвертый день пошел, пуховика нет, а на улице минус 22 градуса! Никто не звонит и не объясняет в чем дело. Бардак! У них даже не возможно жалобу подать, можно позвонить только технологу, а зачем он мне нужен, если жалобы должно принимать руководство фирмы? Никому не советую эту раздолбайскую контору! Да, отзывы положительные, явно заказные.