Заказ 1642444 был сформирован 07.07.18 и состоял из кровати, основания, матраса, шкафа. Как сказала оператор в наличии есть все кроме матраса, его нужно подождать 10 дней. И когда он придет, оператор свяжется со мной по согласованию даты доставки. 10 дней это 17.07.18. подождав звонка до 20.07.18 и не дождавшись я позвонил в интернет магазин где оператор женского пола проинформировала, что заказ не сформирован по причине отсутствия шкафа, который 07.07.18 был, но почему то к 20 числу пропал. Причину отсутствия шкафа мне толком не пояснили, но сказали, что я ДОЛЖЕН! Подождать еще 5 дней и со мной свяжется оператор по дате доставки, подождав еще 5 дней конечно никакого звонка оператора, я не дождался! Позвонил в интернет магазин стол плит сам. Оператор парень, имя его к сожалению не запомнил, но можно просмотреть базу звонков и выяснить, кто там работать не должен, абсолютно не компетентен в вопросах своей работы и вообще, как нужно разговаривать с клиентами, которые платят деньги из которых он ПОЛУЧАЕТ СВОЮ ЗАРПЛАТУ, одним словом хам не решивший проблему и боль клиента, предложил подождать не известно, сколько и бросивший трубку. На следующий звонок ответила оператор назвавшаяся Алена. И тут выясняется, что с вашего заказа они оставляют за собой право продать товар, т. к. ваш заказ, из-за отсутствия не по вашей вине какой-то единицы, считается не укомплектован. Поэтому, если кто-то пожелает, что из вашего заказа купить, то сотрудники со спокойной совестью это продадут и плевать, что в ожидании заказа вы тратите свое время. И так будут продавать пока все единицы вашего заказа не окажутся в одном месте в одно время. И перейдя на повышенный тон разговора, так же предложила подождать не понятно, сколько до звонка из оператора. Так сколько же нужно ждать заказ из этого магазина, в котором из выбранного вами перечня, сам магазин продает другим, а вам говорит подождать не известно сколько. Старший менеджер интернет магазина стол плит Поторухин В. В. трубку не брал намерено несколько звонков из информационного центра этой же конторы и по долгу! По большому счету сотрудникам этой конторы наплевать на вас, ваше время и на то что такое обслуживание подрывает доверие к данному магазину. Попытки решить
вопрос через информационный центр данной конторы также не увенчались успехом. Все стали вдруг не слышать типа из-за плохой связи, хотя мгновение назад все все прекрасно слышали, но как услышали о проблеме, то связь стала плохой. ВОПРОС: СТОИТ ЛИ СОТРУДНИЧАТЬ С ДАННОЙ КОНТОРОЙ? Самый большой минус стол плита это "сотрудники". Неужели глава этой конторы этого не видит и теряет деньги, потому что им проще, чтобы клиент отказался от покупки нежели сделать все, как надо и клиент бы остался доволен.
