Плохое отношение к пациентам, не выполняют своей работы

Ужасное отношение к людям, ребенку 2 месяца, прикрепились давно и все никак карту не могли найти, приходилось перед каждым врачом оправдываться, дошло до того, что врач отказался принимать, потому что на руках нет ни карты, ни результатов, потрепали нервы за все 2 месяца. При вызове на дом не приходят, пока не нажалуешься и не пойдешь разбираться, ничего делать по-хорошему не станут. В регистратуре ведут себя неуважительно, обращаются на ''ты'', хамят, на все вопросы отвечают одинаково: это не наша забота. С маленьким ребенком пробежалась по всем этажам. Один раз вовсе было, что выписали из больницы, позвонил дежурный врач на следующий день, который должен был прийти. Сказал, что может нас качественно проинформировать по телефону и назначила лечебную смесь, после которой вызывали неотложку, сейчас ждем результатов анализов.