Я заказал доставку у транспортной компании ПЭК.
Отправитель оценил груз на 54000 руб,
сдал груз без повреждений заказал обрешетку, застраховал груз 27.07.2018.
Груз прибыл в СПб 13 августа. Заказал доставку до адреса. 14 августа его не привезли. я позвонил в ПЭК по тел 494-8888 поинтересоваться почему не привезли.
Телефонный оператор ПЭК сказал что груз поврежден 4 места и что мне перезвонит специалист отдела доставки ПЭК через 10 минут и предложит решения вопроса.
Специалист в этот день НЕ перезвонил!
Позвонили на следующий день моему другу - не мне почему-то - это нигде в накладных нет. Я получатель и спросили вам доставить разбитый груз или вы сами приедете.
Друг сказал я вообще не в курсе вам надо звонить получателю, те мне. Звонка не было.
Я сам позвонил - говорю нам привезите груз - мы же оплатили доставку мы примем целый груз, на бой составим акт.
"Нет вы должны к нам ехать на склад. 2_й Верхний пер 15 лит. А и пишите претензию."
Ну ок. В свой выходной поехали на склад на Парнас в 10 утра!и тут начался концерт.
Сначала девушка - менеджер ПЭК сказала, что примет претензию после составления акта (БОЛЬШЕ МЫ ЕЕ НЕ СМОГЛИ НАЙТИ)
Нам груз вывозили 2 часа.
Дальше у них не было специалиста который составить акт.
НЕ МОГЛИ НАЙТИ ЧЕЛОВЕКА КОТОРЫЙ СОСТАВИТ АКТ.
Я позвонил по тел 494 -8888.
Другие работники склада на вопрос: "где уполномоченный менеджер?" Ничего внятного не отвечали" Менеджеры молчат к ним в кабинет охрана не пускает.
Через несколько часов поймали менеджера Емеев или Еляев (почерк неразборчив) он прошел к нашему грузу посмотрел и сказал: "понял, сейчас принесу акт". вышел через 1.5 часа - вынес акт отдал сказал здесь подпишите и и ушел. Мы измотанные ожиданием это уже было 15.00 подписали этот акт №3630 от 26.07.2018. Затем прочитали что там написано: ((
В нем указан вес отправки 212 кг и вес выданного груза 212 кг. Расхождение "0" кг. те груз не разбился и в целости и сохранности.
Увидев эту аферу мы полчаса пробивались через охрану до этого менеджера. В итоге он уже не вышел. Вышел другой.
10 минут его взывали к его разуму что разбитые бачки они не могу весит столько. В итоге он согласился взвесить целые бачки и у них на весах показало 83 кг. Ему сказали что в эти бачки физически может влезть 33 кг больше вообще никак тара веси 1.4 кг - всего 34, 5 даже на бочка их менеджеры на бочках написали 35 кг.
Мы спросили зачем обвешиваете? У ВАС ВЕСЫ НЕПРАВИЛЬНО ПОКАЗЫВАЮТ.
Менеджер сказал или так или никак. Затем взял акт ручной зачеркнул 212 кг написал 83, взял свой акт и сказал переоформлю. В итоге нас по окончанию рабочего дня охрана вывела. И менеджеров мы не увидели. Работники кто ходил вне офиса по русский почти не говорили и не понимали.
Приехали к себе, Перевесили бачки на наших весах по 71 кг.
Работники ПЭК применили схему обмана при составлении акта и взвешивании и при сборе денег за страховку.
Сегодня позвонил в ПЭК по 484 8888 узнать что в итоге в акте указано. В итоге выяснилось, что в акте ничего не поменяли - Сотрудники ПЭК применили ОТЛАЖЕННУЮ СХЕМУ ОБМАНА.
