Работа фирмы

Люди, не связывайтесь с ними! Когда-то давно вставили нам домофоны на дом 73 к.1 по улице Большая Академическая. С тех пор каждую зиму одна и та же проблема - не работает кодовый замок. Кнопки замерзают (причем при минус 4 уже) и попасть в подъезд можно только если кто-то откроет изнутри дверь. Круглосуточной техподдержки у них нет. Наша диспетчерская сказала, что самое раннее - починят в течение суток, а может и больше. А нам, что эти дни под дверьми стоять мерзнуть?! Причем это каждый год повторяется! Видимо данная компания вообще не ожидала, что в Москве зимой температура ниже нуля опускается, и надо это учитывать при изготовлении и установке домофонов. Сегодня, 25.11.2014 г. с 18:00 в 9 подъезд выше указанного дома попасть невозможно. Половина кнопок не нажимается.