Благодарность начальству

Добрый день! В своем предыдущем отзыве написала про плохое поведение одной из диспетчеров и хотела узнать, как отреагируют. Так вот: Очень довольна быстротой ответа! Передо мной извинилась старший диспетчер Ксения, а горе-диспетчера уволили. Я, конечно против таких серьезных мер, так как не желала зла, но таким неадекватным людям не место для работы с общественностью! Так, что еще раз Спасибо руководству за предпринятые меры!