Оплата коммунальных платежей

Я - Вавилов Владимир Иванович. Проживаю по адресу: Федеративный проспект, дом 28, кв. 55. Я не плачу за коммунальные услуги уже год по причине внесения в счет платежей долга за электроэнергию. Без суммы за эл. энергию Сбербанк платежи не принимает. Господа, исключите этот злосчастный пункт из моих счетов и не включайте в счета несуществующих долгов, тогда оплата будет своевременной. Или дайте указание Сбербанку, чтобы он принимал платежи, если сумма оплаты не соответствует указанной в счете.