Некрасивое отношение к клиентам

Нет фото
Александт 24 апреля 2014 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
378 Просмотров
Организация
Нет фото
Свэк компания, установка, обслуживание квартирных водосчётчиков Москва, Чертаново Северное, Южный административный округ, Кировоградская улица, 5
Пришло время очередной проверки водосчетчиков, о чем мне 150 раз сообщили по телефон и прислали уведомление из ДЭЗа. Я позвонила в СВЭК и мне там сказали, что счетчики, поставленные в 2008 году недействительны и мы должны их заменить. Я спросила почему такой маленький срок работы и оператор весьма нелюбезно ответила что "лично по вашей просьбе вам на заводе изготовят другие, лучше". Но и это еще, оказывается не все! После оплаты и установки мы должны будем еще каждый год оплачивать около 700 рублей за их техобслуживание! В чем оно будет заключаться - спросила я. Мне ответили, что "они будут за счетчики отвечать". Весьма расплывчато! А установив эти счетчики они за них не отвечают? Мне сказали - "нет, вы сами за них отвечаете" и разговаривать со мной у нее времени нет. Интересно, а какие еще у нее функции на работе, как не объяснять клиентам суть вопроса? Фамилия оператора Степанова, кстати, она долго ее не называла, я много раз попросила ее назваться. Пойду в Союз потребителей, надеюсь там получу ответы на свои вопросы.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Савочкин Дмитрий 28 Ноября 2019 12:00
Грубый персонал колл-центра на горячей линии. Во всем обвинили нас. Свалилась как снег на голову, с ...
Персонал
Нет фото
Савочкин Дмитрий 23 Декабря 2015 12:00
Обратилась в компанию для установки счетчиков. Мастер приехал в назначенное время - 23 декабря 2015 ...
Очень грубый, хамовитый мастер
Нет фото
Щепило 8 Октября 2015 12:00
Все хорошо сделали. Уже стоит полгода. Вызвала по совету подруги. У подруги сделали 4 года назад. Вс...
Хорошо делают
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.