Отвратительная фирма

Очень жалею, что обратился в фирму ООО "СТЭК". Один счетчик сломался уже через полгода. Обратился в это ООО по поводу гарантийного ремонта. Думал, раз они установили счетчик, значит должны его заменить. А оказывается, они только привозят и устанавливают самые дешевые счетчики, ремонтом же без дополнительного договора об обслуживании должен заниматься сам клиент. Получается, что я сам обязан снять счетчик, отправить его на экспертизу в г. Санкт-Петербург, и если счетчик окажется неисправным по вине производителя, после получения по почте нового счетчика эта "уважаемая фирма" за дополнительные деньги установит и опломбирует счетчик в моей квартире. Вот тебе и гарантия на счетчик 30 месяцев.