Лопается каблук

Думаю, больше в эту контору обращаться не буду. Казалось бы, никаких сложных действий делать не просила, а всего лишь ПОМЕНЯТЬ НАБОЙКУ. После замены набойки в данной мастерской, набойка слетает с куском каблука(откалывается кусок каблука в самом низу каблука). Т.е. они так долбят молотком по каблуку, что он трескается. Или выбирают этот гвоздь большего диаметра, чем требуется. У меня уже 2 пары обуви так запороли.