Горячая вода

Телефон диспетчерской сегодня не работает две недели звонили по поводу горячей воды заявки принимают ничего не делают ул. Войковская, д. 16, кв. 51. В квитанции мы платим за горячую воду, а вода из под крана горячей воды идет холодная, чтобы получить горячую воду слить надо куб воды полотенцесушитель холодный. Когда будет горячая вода? Теплосеть отвечает до дома подача воды все нормально, вина Дедовского ЖЭУ. Прошу Вас срочно ответить до каких пор будет экономия и, когда будет нормальная горячая вода, почему не производите перерасчет горячей воды и когда это закончится.