Постоянно занята линия

Для того, чтобы подать в Эстонское посольство документы на визу, необходимо записаться туда по телефону, причем только с 8:30 до 10:00. Я названиваю туда уже не 1-ый день и каждый раз мне говорят, что линия занята, просят подождать и бросают трубку! Я звоню с мобильного телефона, где скорость соединения составляет примерно 1-2 сек. Я звоню по-новой сразу же как только на другом конце бросают трубку и так на протяжении 1, 5 часов. И я до сих пор, туда не дозвонилась! Есть, конечно, возможность подать документы через Пони Экспресс, но там за каждый паспорт необходимо доплатить еще по 25 евро. Сделайте уже электронную запись и не мучайте людей, которые хотят посетить вашу страну.