Халатное отношение

07.04.17 была записана к отоларингологу по страховке на 17:45. Ехала за 30 км с острой болью на 39 неделе беременности, попала в час пик, ввиду чего зашла в 17:54. Девушка в регистратуре сказала, что я опоздала (каждую предыдущую запись я сидела ждала свою очередь к врачам + 10-30 минут). Врач ушел (даже в бесплатной поликлинике звонят уточнить визит), а тут не посчитали нужным. Поинтересовавшись о следующей явке, попросила сотрудницу говорить громче, так как у меня двусторонний отит и уши заложены, на что был ответ: "Что, не видно? Я болею".