Результата ноль

Здравствуйте! В апреле 2014 года подала исполнительный лист приставам г. Лобня, думала в течение нескольких месяцев решится вопрос по взысканию денежных средств с Черепановой А. В. в пользу Тихановой Ю. П., производством занимается Петрова А. Ю., но прошло уже 10 месяцев и никакого результата, каждый раз позвоню, а мне одно и тоже - в пенсионный отправили запрос, в ГАИ отправили и ЖДЕМ, из месяца в месяц звоню, а меня как будто первый раз слышат и снова одна и та же фраза ЖДЕМ, должник живет на той же улице где находятся приставы. Я в шоке, сколько еще можно ждать, мне нужен результат. Ездить к приставам я не могу, т. к. живу в другом городе. А с декабря вообще не могу дозвониться, все время короткие гудки. Полный беспредел. Подскажите, что мне сделать, чтобы моим делом занимались, куда обратиться?