Проводили в этом ресторане свадьбу! Начну с того, что отель Советский сам по себе очень красивый, хоть и немного обшарпанный, зато фото получаются суперские. Ресторан Яръ просто великолепен, высокие потолки, богатый декор. Огорчила только лестница у сцены, пришлось все изъяны декорировать живыми цветами. Еда вкусная, сытная, все остались довольны. Торт заказали там же, все наши просьбы были учтены, торт вышел красивым и вкусным. Балет Ирины Князевой тоже в целом неплохо отработал. Световик и звуковик тоже работали хорошо, т. е. работа была видна, а их самих не слышно и не видно и никаких вопросов тоже у них не было. На самом банкете все сотрудники ресторана старались все выполнять сами и никого дополнительно не дергать. Николай Протеряев максимально учитывал наши просьбы во время согласования банкета и произвел впечатление ответственного и вменяемого человека. Дальше пойдут минусы, но хочу заранее предупредить, что возможно с таким вы столкнётесь и в других ресторанах.
Сам Администратор (Ирина) не знала сценарий праздника, , что повлекло за собой ряд накладок. Попытки обратить ее внимание на нюансы праздника не всегда были результативны.
Моей основной к ней просьбой было, чтобы был выделен сотрудник, который будет забирать цветы у невесты в момент поздравления гостями после окончания выездной регистрации и размещать их в зале. Это не было сделано своевременно, и когда я уже была практически завалена цветами пришлось подключать других людей (из гостей) помочь разместить цветы в заранее обговоренное место.
Один из гостей организовал в качестве подарка выступление артистов. После выступления артиста, со слов гостя, работники Яра преследовали его и вымогали деньги за то, что выступал сторонний артист (невзирая на то, что это был подарок гостя).
Кроме того, хочется отметить, что после мероприятия осталось большое количество еды и спиртного. Мы заранее попросили все оставшееся подготовить, чтобы мы могли забрать. К сожалению этого не произошло, отдали чисто символически несколько посудок и пару бутылок. И при этом, официанты просили заплатить деньги даже за это
Так как десерт был подан достаточно поздно, то некоторым столам чай и кофе даже не были своевременно предложены, не смотря на то, что это было в меню, а время окончания мероприятия изначально было обговорено и продлевать его не планировалось. На наши просьбы принести к десерту горячие напитки никто не реагировал, так как время уже подошло к 00:00.
Сотрудники начали настаивать на продолжении мероприятия (что изначально не входило в наши планы), назначив за это плату. Ровно в 00:00 «карета превратилась в тыкву». Недовольные официанты изменили отношение к нам, начали грубить и вымогать деньги за каждую просьбу.
На свадьбу были принесены аксессуары (рушник, ткань для декорации арки, бокалы жениха и невесты, нож и лопатка), которые мы в дальнейшем планировали забрать обратно, так как они важны для новобрачных, но под разными предлогами нам это все не вернули. В дальнейшем наши попытки получить это все не увенчались успехом, т. к на наши звонки не отвечали, а когда отвечали, давали неверную информацию, попросту врали. Так как для других это большой ценности не имеет, то мелочность, с которой мы столкнулись, еще больше поражает.
В итоге праздник удался благодаря исторически красивому залу, хорошей кухне ресторана и омрачило мероприятие лишь отношение в конце вечера официантов и администратора. Принимая решение в пользу этого ресторана не расслабляйтесь и держите ситуацию под контролем в течении всего праздника.
