Организация очень сильно подставила меня своим поведением. Ситуация следующая.
Неделю назад (11.02.2016) я заказал поверку счетчиков. Заказ приняли, договорились, что сегодня (18.02.2016) с 10:00 до 15:00 приедет мастер. Взял отгул на работе (с большими проблемами, за свой счет), договорился с УК о поверке счетчиков (условие УК - присутствие их сотрудника при поверке). Сижу, жду звонка мастера. Уже 14:00, но ни звонка ни мастера пока нету. Решил позвонить в эту организацию, узнать, когда будет мастер. Мне дали телефон мастера, звоню ему и слышу в ответ: "я оставил оборудование дома, поверку сделать сегодня не смогу, извините".
Спрашиваю, а нельзя ли было позвонить в 10 утра (ведь время приезда оговаривалось как "с 10 до 15") и сказать, что поверки не будет - нельзя было? В ответ мычание.
Звоню опять в саму организацию, рассказываю о разговоре с мастером, на, что девушка отвечает мне: "Сейчас разберусь, перезвоню Вам". Через 5 минут входящий звонок, девушка говорит: "Мастер не взял прибор для поверки, сегодня не приедет." Действительно, разобралась.
В итоге мой отгул в пустую, договор с УК в пустую, день насмарку.
Я поговорил со своими знакомыми, как оказалось - это компания вообще очень редко приезжает "на поверку в присутствии представителя УК". Видимо, они готовы только документы об успешной поверке продавать, но не поверку делать.
