Обратились в организацию "Экосила МСК" для проведения обработки 1-комнатной квартиры от клопов. Заплатили немалые деньги как за обработку, так и за выезд в Московскую облсть (г. Королев).
После обработки клопы как ползали, так и ползают. В "Экосиле МСК" сказали, что нужно подождать 3 недели. Мы подождали - клопы не перевелись и через полтора месяца. Я обратился в организацию за разъяснением. Один сотрудник мне сказал, что надо было не разовую обработку заказывать, а гарантийную (это плюс еще одна обработка к разовой, за которую нужно было платить доплнительно). Второй сотрдник нахамил и сказал, что мы сами виноваты в том, что развели у себя клопов.
На руках имею от этой организации заказ-наряд с подписью представителя и печатью организации и расписку в том, что такой-то сотрудник "Экосилы МСК" получил от меня 2220 рублей (так же с подписью представителя и печатью организации). Можно ли в нашем случае предъявить претензии к "Экосиле МСК"?
