Жалобы

Я проживаю в городе Сергиев Посад микрорайон "Звёздочка". У нас на есть магазин "Дикси", в котором третий день подряд весы для взвешивания продуктов, работаю в пользу магазина. Персонал магазина это знает, но заранее не предупреждает, а когда спрашиваешь, то они соглашаются, говорят что вызвали мастера, но с Москвы ехать так далеко и он, наверное, скоро приедет. В местном отделении защиты прав потребителей мне сказали что мы по первому звонку бегать не будем, это ваши проблемы. Я все таки надеюсь исправить данную ситуацию, и пишу это письмо.