Плохая организация движения автобуса № 26

Маршрут № 26 - единственный между Монино и Щелково. Изначально одного маршрута мало. Очень часто пропускают рейсы. Вчера, 17 июля, пропустили рейсы на 14.58 и 15.32, я ждала этот автобус на Пролетарском проспекте, появился он только в 15.58 (есть билет). Людей было столько, что стояли многие пожилые люди. Я звонила диспетчеру, говорила, что будем жаловаться. Ответили: "Кому хотите". Может, получится решить вопрос на местном уровне. Обещала написать в Администрацию пенсионерам, которые были в автобусе. Разберитесь, пожалуйста. Крик души.