1. Собрать заказ в указанные сроки и время основная моя обязанность. При этом все прекрасно понимают что мне нужно в кратчайшие сроки запомнить все аллеи и хотя бы в общем расположение товара в этих аллеях. Насколько я обладаю информацией был такой человек в Кастораме, который знал весь ассортимент и мог проконсультировать любого покупателя по любому вопросу и товару в Кастораме. Только зп у него была под 50…. Хочу сразу сказать об слове КОМАНДА. Команда есть только у начальников это - Майоро, , , Наталья и ей подобные, звонят в отдел и продавцы сразу собирают. А у меня все иначе. В обоях меня отсылают на склад искать если в торговом зале нет. А там на складе вообще без сканера только они специалисты смогут найти. Я вообще к ним теперь не обращаюсь. Ищу сам. Нашел – хорошо. Не нашел пишу вопрос и на стойке говорю, что не смог найти. Или могут сказать как ты нам надоел……. На что я им отвечаю, что я не себе ищу, я на работе. Так и мы тоже на работе не себе……. На этом и расходимся, я потом на стойке прошу Майор, , или еще кто обладает властью, чтобы помогли с заказом. И сразу все находится… Команда только на бумаге и на словах. В разных местах работал и есть что рассказать вспомнить и всегда считал – процветает фирма – процветаю Я. При условии, что руководство адекватное, что большая редкость. Выжать все соки из человека и на помойку – это современная работа. Я 11.09 в 15.30 пол палета цемента раскидал мне нужно было оставить 20 мешков по 25 кг, а Махмуд рядом стоял в телефоне копался Коро, , ему говорит иди помоги…. – у меня своей работы навалом…. и ушел. Он вообще меня игнорирует. Помогает только если через кого то Алена или Корох, или Ольга. Думаете нет не заменимых людей? Любую технику можно освоить так между прочим ……. Махмуд или родственник чей что он себя так ведет или на место его пора поставить, денег лишить - они на это сразу реагируют. Чтоб он понял что ему замена очень легко может найтись. Я могу, не так быстро конечно - заменить его на технике. Дайте время и будет вам без всяких ЧП водитель… а в некоторых случаях и механик, так как эти Штилы обслуживал есть и каталоги и если надо диагностику найду по модели смотреть надо и опять же если надо могу на Китай выйти кто зч продает. Колеса копейки с Китая стоят на те же роклы… или штабелеры. Больше скажу некоторые сотрудники звезду словили что называется. Много сидят, мало делают, особенно физически помощи от продавцов не дождешься, а это их прямая обязанность. На фиг такую команду………. Аллеи - Инструменты – да супер, сантехника и сад – отлично помогают. Все остальные отделы зависит от конкретной смены и человека. МЫ НА РАБОТЕ А НЕ НА УЛИЦЕ ЛЮДИ. ВСЕ ДЕЛАЕМ ОДНО ДЕЛО И ОТ ЭТОГО ЗП ЗАВИСИТ. Что там в обычной жизни – это личное дело каждого. На работе не как не должно отражаться.
Возвращаясь от небожителей ко мне к земному человеку – товар который мне нужен по заказу не всегда он есть на месте и требуется время чтобы найти человека который снимет с верха стеллажа или сможет найти на складе или даже в торговом зале. Если сами продавцы не всегда могут найти то чего ждать от меня? Допустим у меня будет допуск к технике, тогда понадобиться время для того чтобы найти свободный штабелер. Далее возникает другая проблема (я всякое повидал за свою труд. деятельность) возьму свободный штаб для снятия с верха или для перевозки ламината или плитки (сейчас я его на обычной рокле перевожу хотя некоторые на электро – это некая привилегия, которую заслужить что ли надо?) и будет обязательно кто то предъявлять мне претензии почему я без разрешения взял технику. Как этот момент урегулировать? У меня то условия какие – макс быстро собрать заказа.
2. Наталья Вам не объяснила, что я должен собрать заказ и разместить его на палете и обмотать пленкой. Не все заказы можно обмотать. Если же на палете размещать несколько заказов то как быть когда за ним придет клиент? Резать? И снова обматывать? А что делать если со стойки сервиса придут девчонки, чтобы забрать заказ? Они будут резать? Не всегда кто то есть на ЗКП. А если заказ не заберут я его отвожу в буферную зону и там его будут разматывать? Заказов которые не забирают много …. Длинномеры – допустим я нашел того кто мне поможет когда я привез на зкп столешницу или с отдела Сад что то. Поставим. А девчонки как его клиентам в зал вывезут? Саша мне сказал – это проблемы девчонок………. А сейчас они взяли тележку и сами поехали пока на зкп нет таджиков а я собираю заказы. Мне что плюс ко всему еще и таджиков ждать чтоб длинномер поставить? А заказы то разные бывают ……. Я его раздербаню часть там, часть там …. а потом кроме меня его НИКТО НЕ НАЙДЕТ!
3. Много товара-заказов можно оставить в синей корзине, маленькой на колесиках, или тележке или синей грузовой тележке и девочки приходят и сами могут забрать пока я в зале собираю заказ.
4. Отслеживать сроки заказа..
