Была на выходных в клинике Cleo line на Братиславке у врача-дерматолога Зурабян Светланы Владимировны. Такого врача я давно не встречала! Хотела сделать процедуру на аппарате Quantum IPL. Врач Зурабян была крайне недоброжелательна, я бы сказала, безразлична. Демонстрировала пренебрежение к пациенту и не желала отвечать на вопросы. На каждый вопрос относительно процедуры фото лечения пигментации отвечала: ну, я не знаю, у всех по-разному. На вопрос: "Что мы можем ожидать от процедуры в отношении моего лица?" Отвечала, что не знает, что она не рентген, чтобы увидеть интенсивность пигмента. В начале встречи я рассказала, что проделала гликолевые пилинги, на что врач сказала, что против них, на вопрос, что взамен - мы не об этом сейчас. Далее сказала, вам надо к эндокринологу, зачем? - мы не об этом сейчас. Надо было встать и уйти тут же, но я была очень настроена на процедуру. Видимо, я задавала слишком много вопросов, поэтому косметолог спросила меня, кто я по образованию. Еще момент: по телефону я просила подтвердить, есть ли у врача сертификат о прохождении обучения по работе с этим аппаратом. Ответили да, я смогу его увидеть, когда приду. Когда пришла, сначала была консультация минут 20, потом я стала оформлять на ресепшн договор, спросила сертификат, ответили, что нет, копия у администратора, а в выходной его нет, а оригинал у врача дома. Пока я заполняла договор, дерматолог Зурабян, уйдя в комнату персонала пить чай, дважды предложила перенести процедуру на другой день, когда будет сертификат. Меня это насторожило, возможно, она действительно не умеет работать с этим аппаратом. Далее косметолог заполняла минут 10 план дальнейшего лечения, где указываются рекомендации, какие далее мне сделать процедуры, комментируя это тем, что руководство обязало эту ерунду писать, ей самой не нравится. Я просила сделать сначала процедуру, но она была очень медленна и вела себя надменно. В итоге мы приступили к процедуре, после трех вспышек я поднялась и ушла. Было болезненно, а поскольку врач не внушила доверия ни к себе, ни к клинике, я решила уйти. Также я спросила, будут ли ожоги, она ответила в очередной раз - не знаю, у всех по-разному. Также после 40 минут предварительной беседы, снова сказала, а может вы меня обманули, и вчера только сделали пилинг, тогда у вас будут ожоги. Это подорвало доверие, окончательно: какие бы ни были последствия, врач скажет, что это, потому что я ее, наверное "обманула".
Хочу донести этим отзывом до руководства клиники реальную картину, как ведут себя ваши врачи. Вдруг вы не в курсе.
Редко пишу отзывы, но в этот раз крайне жалко своего времени, потраченного на поход в этот центр.
