Безобразное отношение к клиентам

Мою цепочку потерял сотрудник, Панфилов Сергей Игоревич. Я год пытаюсь вернуть её назад, а на мои просьбы руководство отмахнулось, а Панфилов С. И. сказал: "Мы ржали всей конторой, над тобой, дура!" Я из принципа добьюсь, чтобы моя цепочка, памятная и дорогая для меня, серебрянная, из 4 косичек, немецкого производства, привезена в Россию в 1993 г., была мне возвращена. Мои друзья, журналисты, готовят репортаж о "Русском ювелире".