Решать банковские вопросы

Очень нужный сайт Банки.ру. У меня мой банк взял комиссию за снятие наличных. Причем, деньги были мои, не кредитные. По горячей линии сказали, что это так и должно быть. С какой стати?? Пошла на сайт Банки.ру, написала публичную жалобу. Сотрудник банка в ответном сообщении попросил назвать номер карты и данные об операции. В итоге, за 3 дня мне вернули комиссию и даже извинились. Если банк не идет навстречу, рекомендую обращаться на Банки.ру.