Можно решить любой вопрос

Еще раз хочу похвалить Банки.ру. Все же это огромная подмога для населения. У меня с какой-то стати списали комиссию за поступление мне денежных средств. Провисев минут 20 на линии, я получила ответ от явно совсем молоденькой девушки оператора, что это новая политика банка. Возмутилась, оставила отзыв на Банки.ру. Там есть функция прикрепления документов к сообщению, их не видят пользователи, но видят сотрудники банка. Я сразу же прикрепила туда принтскрин снятой комиссии. Где-то через час мне перезвонили из банка сами, извинились и комиссию возместили. Вероятно, был какой-то сбой.