Незаинтересованность в клиентах

Приходила делать согласие на ребенка, на что получила отказ, так как в свидетельстве о рождение были немного подтерты некоторые цифры, но с собой у меня была цветная копия, где все хорошо было видно! На вопрос почему нельзя сделать, ответили ПРОСТО ТАК! Согласна с предыдущими отзывами, в последнее время сотрудники некомпетентны, обращались ранее по работе и тоже были проблемы! Еще один плохой отзыв вам в копилочку!