Караул сломался доводчик

Дорогая фирма "ЮНИВИК", жители д. 7, корп. 1, по ул. Азовской, просят вас поченить доводчик. У нас с вами был заключён договор. Деньги с нас берут ежемесячно. Куда они идут, хотелось бы узнать? Дозвониться до вас невозможно. Если наш договор утратил силу, научите нас, как продлить его. Можно ли это сделать автоматически; не приезжая к вам? C уважением, старшая по дому, Широкова Маргарита Фёдоровна.