В сентябре 2016 года я в Ликарионе заказала 2 шкафа-купе. При сборке, которую осуществляли они же, были выявлены следующие недостатки:
1. Ликарионом была допущена ошибка в расчетах трехстворчатого шкафа-купе, а именно пять выдвижных ящиков не выдвигались, так как упирались в одну из сдвижных дверей;
2. Отсутствовала фурнитур в коробках с мебелью, без которой не было возможности произвести полноценную сборку мебели (из 22 креплений на месте оказалось только 2);
3. Сдвижная дверь с зеркальным элементом двухстворчатого шкафа (размер 2640*600) оказалась разбитой;
4. На шкафах много царапин, вкраплений инородных частиц, при установки одной из полок сборщики сломали ее;
5. Полки пилились на месте и подгонялись по размеру, и это при том что при заказе был произведен замер и они должны были быть изготовлены по размеру. Спиленный край ничем не обработался.
Мои обращения устранить недостатки игнорировались. В итоге вынуждена была обратиться в суд. Вот тут и началось самое интересное:
договор на изготовление мебели заключен с ИП Александровым Д. А. (дилером Ликариона), обращаться с иском можно только к нему, Ликарион не причем. Выиграв суд и передав исполнительный лист судебным приставом выяснилась, что у ИП Александрова Дмитрия Александровича (дилера Ликариона) ничего нет, взыскать с него не реально, найти тоже уже полгода его не можем (залег на дно). Обращение в Ликарион с просьбой ответить за свои ошибки и за Александрова Д. А. результата не дали. Где раньше я заказывала мебель сидит уже другой дилер Ликариона - ИП Плюснина Лариса Анатольевна. Менеджер, который оформлял заказ, Арзуманов Арам на мою просьбу помочь в решении ситуации, набросился на меня с кулаками (и это при том, что у меня на руках был грудной ребенок, его это вообще не смутило), пришлось даже вызывать полицию. В итоге дома у меня уже год лежат 2 шкафа-купе, которыми нельзя пользоваться и выкинуть тоже нельзя, так как по решению суда я должна вернуть мебель изготовитель. Ликарион и его дилер ИП Александров Д. А. на мои обращения и на обращения судебных приставов-исполнителей не реагируют. Заплатив не малые деньги я вынуждена уже больше года бегать за ними с просьбами и мольбами и хранить их бракованную мебель. Не связывайтесь с этой компанией.
