Обращение жителей по поводу воя собак в дневное время

В нашу Управляющую компанию "УК Чкаловская" обратилась жительница дома №1, ул. Чкалова проживающая в 71 квартире на 13 этаже по фамилии Жаркова Оксана Вячеславовна т.8-963-653-54-09. Она и её соседи (72 квартира) жалуются на вой собаки который исходит с 77 квартиры на 14 этаже, собственник квартиры Тимошенко Леонид Викторович. Мне представителю управляющей организации - гл. инженеру Лытарю Валерию Валентиновичу понятно, что вой собаки намного превышает допустимый для комфортного проживания шум в 55 дБл (для дневного времени), понятно, что мы должны оказать какое то содействие и помощь нашим жителям, но как именно, какой порядок действий я не знаю. Прошу расписать порядок (алгоритм) действий по решению данной проблемы.