Не понимаю отрицательных отзывов

Заказывала несколько раз торты у этой кондитерской, в том числе носили в детский сад дочке на день рождения, мне предоставили сертификат качества продукции и чек на товар, торты не просто красивые, но и ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ вкусные! По поводу самовывоза. У них действительно его нет, по адресу у них находится производство и когда мы очень попросили забрать торт самим, то нам пошли на уступки и не побоялись впустить на производство, где работали очень милые русские женщины/девушки и было очень чисто. Вряд ли какая-нибудь еще кондитерская впустит вас на свое производство. Зачем писать гадости если вы не пробовали торт и не видели его красоту! Уважаемые кондитеры, не слушайте никого! Вы супер! Будем и дальше у вас заказывать!