Добрый день. Я пользуюсь интернетом Бизби уже более года. По работе интернета претензий никаких не имею. Всё всегда работает и способы оплаты устраивают. За это большая благодарность!
Проблема вот в чём. На днях сломался разъём на кабеле интернета, из-за этого контакт отходит и интернет постоянно вылетает. Позвонив в тех. поддержку и мне ответили, что замена этого разъёма будет стоить аж 400 рублей (почти месячная оплата интернета). Рыночная стоимость этого разъёма RJ45 равна примерно 5 рублям. Т. е. 395 рублей нужно заплатить за то, что приедет молодой человек и за 3 минуты перетянет этот кабель на новый разъём. Я считаю, что это слишком дорогая цена за такую услугу. Вопрос: Почему так дорого???! Вы правда считаете, что это нормальная стоимость услуги как провайдера к своему пользователю? Появилось желание перейти на другого провайдера, который приедет и бесплатно всё заново установит.
