Плохое отношение к клиентам

Нет фото
Долгирева Светлана 6 июля 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
274 Просмотров
Организация
ВТБ страхование
ВТБ страхование Москва город, Печатники, Юго-Восточный административный округ, Южнопортовый 2-й проезд, 27-А, стр. 1
Я, Долгирева Светлана Ивановна, до 16.06.2017 работала в пункте выдачи полисов ОМС по адресу: г. Березовский, Свердловской области, ул. Ленина, д. 63, неожиданно приехали представители из офиса города Екатеринбург по ул. Жукова, д. 13, сорвали все вывески, забрали аппаратуру и документацию, не объясняя причин. Клиенты приходят, не знают, как и где получить полис, причем люди приходят пожилые 30-х годов рождения, инвалиды с протезами и многодетные мамочки с новорожденными, новых клиентов отправляю в другую страховую компанию. Мой пункт обслуживал кроме г. Березовский еще близлежащие малые города и поселки, где теперь этим клиентам получить полисы, до г. Екатеринбург ехать далеко и дорого, еще нужно выделить на это время. Со мной в головном офисе не разговаривают, заместитель руководителя Бурмистров Станислав Сергеевич бросает телефонную трубку, причину такого поведения не раскрывают. Мне не предъявили никаких документов, я даже не знаю, закрыт офис или нет, уволена я или нет, тем более зарплату за июнь 2500 руб. не перечислили, оплачивали сдельно 40 р. за человека и 10 р. за дубликат полиса.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Agolisina 1 Декабря 2019 12:00
Я трижды ездила в офис чтобы оформить и получить полис: первый раз, чтобы заказать, а затем второй р...
Проблема с полисом
Нет фото
Яна 15 Ноября 2019 12:00
Хотела бы поблагодарить Вашу компанию за отличное обслуживание! При звонке всегда вежливы, вниматель...
Благодарность за отличное обслуживание
Нет фото
Agolisina 1 Ноября 2019 12:00
Я в ШОКЕ над тем, как работает компания РОСНО, меня мурыжат (я уже просто не знаю как это назвать) с...
Обман клиента
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.